省消協秘書長今天來本報接熱線來源:新文化報 - 新文化網
  A07版
    本報訊(記者 趙春剛)售後服務不到位、商家設置消費陷阱……遇到這些花錢又受氣的事兒咋辦?昨日上午,吉林宇中人律師事務所魏國明和吉林實達律師事務所馬群英來到本報,在一個多小時時間里,為近20名讀者解答了消費維權的問題。
  11萬買木門 半年未安完
  違約咋索賠? 律師:上法院
    讀者的電話中,涉及房子及裝修維權的占了1/3。
    長春市民薑女士說,去年6月,她花11萬元訂做了7套木門和電視背景牆等,“當時和店方簽了合同,合同中約定在去年9月10日,工程全部交工,店家分六次送貨,可是到現在半年過去了,這些門和背景牆還沒全安完。”
    為此,薑女士多次找到店方,要求對方根據合同約定的日千分之三賠償,並要求對方儘快完工,可對方只同意缺啥賠啥,不按合同約定承擔違約責任,這該怎麼辦?
    魏律師說,薑女士和店方簽訂的是買賣合同,按薑女士所述,店家違反合同約定,薑女士有權要求對方履行合同,並按照合同約定承擔相應違約金額,建議薑女士向法院起訴,通過法律維護自己的權益。
  交30課時錢 只上了5課時
  不退錢咋辦? 律師:可舉報
    去年,楊女士給孩子報了一個舞蹈班,是一對一的學習班,每課時50元,當時一共交了30課時的錢,交錢後拿到一張收據,收據上有交錢不退字樣。可是孩子上了5課時後,突然生病了,病愈後也不學習舞蹈了,“我找舞蹈班,要求退還剩餘課時的錢,可對方不同意,只同意孩子啥時病好了,能跳舞了,可以再到班裡來學,可是我們不想學了。”
    楊女士找到消協,消協出面調解後,對方還是一直拖著不給退錢,“這錢難道不該退嗎?我該怎麼辦呢?”
    魏律師說,楊女士可以到市教育部門查詢對方是否有資質,其老師是否有執業資格。如無資質,老師無執業資格,那麼舞蹈班就涉嫌欺詐,市民可以向教育部門舉報。而且對方沒有提供正式合同及發票都是違規行為,有權要回剩餘課時的學費。
  ■預報
  16日 律師再來本報
  繼續解答維權問題
    在1個多小時的時間里,讀者咨詢的問題還包括銀行存款陷阱、電視購物欺詐、手機退貨、醫葯保健品質量等各方面的問題,兩位律師一一給讀者做出詳細解答。
    11時,活動結束後,仍不斷有讀者打來電話咨詢,應廣大讀者的要求,3月16日(周日)9時~11時,魏國明律師將再次來本報為您解答心中的疑問,在此期間,如果您遇到了什麼維權難題,也可以撥打本報熱線0431-96618反映。
    此外,“3·15”消費者權益日在即,您在消費過程中如遭遇欺騙、買到假冒產品等,可撥打12315向消協部門投訴舉報。
  您有消費方面的投訴和建議嗎?
  省消協秘書長今天來本報接熱線
    本報訊(記者 胡晶) 生活中,您是否遭遇“霸王條款”?是否受到過消費欺詐?是否購買到假冒偽劣商品?在接受服務中,是否遇到過不公平待遇?
    今日9時30分至10時30分,省消協秘書長張光宇以及省消協投訴部的工作人員將來本報,現場接受市民的咨詢與投訴。
    熱線電話:0431-85374372 0431-85374592 0431-85374696
  (原標題:省消協秘書長今天來本報接熱線)
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